KOTRA, 치아미백제, 의료용 코팅기기, 치아 레진 등 폴란드 시장 진출 가능성
[KOTRA_해외시장동향_2018.6.4]
2018 충북 동유럽 무역사절단 상담회 참관기
- 한국기업 8개사 및 바이어 27개사 참가, 총 39건의 상담 진행
- 상담액 총 415만 달러, 계약 추진액 약 99만 달러 규모
- 한국 화장품에 대한 신뢰 높아, 유럽 및 폴란드 인증 취득 중요해
ㅁ 행사 개요
ㅁ 행사 진행
ㅇ 5월 14일, 총 8개 기업으로 구성된 충북 동유럽 무역사절단이 폴란드 바르샤바에 도착함. 사전간담회를 통해 폴란드의 시장 상황 및 전망에 대해 소개받았으며 바이어 상담 관련 참고사항에 대한 정보를 전달받음.
ㅇ 27개사의 바이어 업체가 참가한 가운데 총 39건의 상담이 이루어졌으며, 상담액 규모는 약 415만 달러이고 계약 추진액 규모는 약 99만 달러임.
ㅁ 참가기업 제품군
ㅁ 바이어 주요 반응
ㅇ 이번 무역사절단 참가기업의 제품들은 기존에 폴란드 시장에서 찾아보기 힘든 참신한 제품이 많아 다수 바이어들의 이목을 끌었음 . 바이어들은 참가기업 제품에 좋은 반응을 보이며 샘플을 요청하거나 온라인 상으로 대화를 이어가기를 희망하였음.
ㅇ 한국 제품에 대해 대체적으로 신뢰도가 높았으며, 미용 제품군의 경우 해외업체의 타 제품보다 비용은 비교적 저렴하고 품질은 우수해 바이어들의 기대가 컸음. 실제로 일부 바이어들은 시장조사 차원으로 동 상담회에 참가했으나 한국제품의 가능성을 보고 샘플을 구매하는 등 실질적인 계약까지 고려하는 경우가 있었음.
ㅇ 한국 참가기업들이 다양한 거래 가능성을 열어두어 바이어들은 양측에 모두 이득이 되는 긍정적인 결과를 기대하는 모습을 보였음. 규모가 크지 않은 바이어 업체들에게도 동등한 기업으로 인정해주고 대화를 이어간다는 점에 상당히 만족도가 높았다는 평을 보임.
ㅁ 품목별 바이어 반응
ㅇ 수용성 프로폴리스
- 업체가 독자적으로 개발한 수용성 기술로 타 제품과 차별화된 특징에 많은 관심을 보였음.
- 성분 검증에 대한 확인이 가능여부 요청이 있었음.
- 온라인 판매를 선호하는 업체들이 많았으며 상당 수의 바이어들이 샘플 주문을 요청했음.
ㅇ 치아미백제
- 유럽에서 금지된 성분이 함유되어 성분을 대체하거나 추가한 후 제품 생산이 가능한지에 대한 문의가 많았음.
- 대부분의 바이어가 제품의 CE 인증 취득 여부와 제품 단가를 중시했음.
- 대체적으로 OEM(바이어 상표 부착 생산) 문의가 많았음.
ㅇ 의료용 코팅기기
- 대다수의 바이어가 샘플코팅을 요청했음.
- 한국업체의 신뢰성과 역량을 가장 중요시 여겼음.
- 코팅기기를 구매하기 보다 자사제품의 코팅 서비스만을 요청을 하는 바이어가 일부 있었음.
ㅇ 치아 레진
- 바이어들은 폴란드에 레진 제조사가 없고 정보가 많지 않아 초기 수준의 관심을 보였음.
- 유럽이나 해외로의 수출 이력이 있는지, CE 인증을 보유하고 있는지에 대한 질문이 많았음.
ㅇ 진단시약
- 제품의 질적인 부문에 관심이 높았으며, 폴란드 이외 시장에서 어느 정도의 가격에 유통되는지에 대한 문의가 많았음.
- 가격이 지나치게 낮기 보다 다소 높은 단가로 책정되어 있어서 제품의 질에 대해 신뢰가 더 갔다는 바이어가 있었음.
ㅁ 국내 참가기업 반응
ㅇ 폴란드의 미용산업에서는 제품성분이 친환경적인지에 대해 상당히 민감한 반응을 보였음. 천연 추출물을 사용하는지, 화학성분은 들어가지 않았는지를 유심히 따져보는 바이어들이 많았음.
ㅇ 폴란드 바이어 업체 측의 천연추출물을 사용한 화장품의 경우 한국업체가 수입을 고려할 정도로 친환경 제품이 잘 발달되어 있고 제품의 질도 뛰어났다고 평가함.
ㅇ 생각보다 폴란드 바이어들이 더 적극적인 태도를 갖고 있어서 시장 진출 가능성이 높다고 응답함. 거래와 관련해 여러 구체적인 계약 형태를 염두에 두고 있는 것으로 보아 진성 바이어가 많았고 계약 성사율도 높을 것으로 기대함.
ㅇ 고품질을 경쟁력으로 내세운 제품의 경우 너무 낮은 가격보다 높은 질에 맞는 적절한 단가 책정을 해야 바이어들로부터 신뢰를 얻을 수 있다고 보임.
ㅁ 시사점
ㅇ 모든 제품군을 통틀어 폴란드 시장 진출을 위해서는 관련 인증 획득 여부가 중요함.
- 제품을 수입할 때 인증이 필수적이기 때문에 대부분의 바이어들이 인증 취득 여부에 대한 문의가 지배적으로 많았음. 제품 만족도가 높음에도 불구하고 인증 취득이 안된 제품의 경우 수입 절차에 오랜 시일이 걸리기 때문에 빠른 계약을 원하는 바이어들은 이점을 상당히 아쉬워했음.
ㅇ 뛰어난 질과 혁신적인 제품으로 한국제품에 대한 신뢰도와 선호도가 높았음.
- 한국 화장품, 특히 마스크팩의 경우 한국제품에 대한 인지도가 높아 많이 신뢰하기 때문에 적극적인 바이어들이 많았음.
ㅇ 미용 제품군에서는 친환경적 성분을 상당히 중요시 여기고 있음.
ㅇ 비즈니스 파트너의 관계로 장기 계약을 선호하는 업체가 많음.
- 한국제품을 가지고 폴란드에서 홍보와 시장개척을 하는데에 많은 투자비용이 들기 때문에 수익 분산을 방지하기 위해 계약 시 독점판매 취득 여부에 대한 관심이 높았음.
ㅇ 제품의 가격, 질 모두 중요하지만 수월한 소통과 교류가 거래 성사에 중요한 요소로 작용함.
- 폴란드 바이어들에 의하면 일본, 중국업체와는 많은 에티켓이 필요한 반면, 한국업체는 소통을 하는데 있어 보다 개방적인 자세를 가지고 있다고 생각하기 때문에 타 아시아 국가 업체보다 선호하는 경향이 높다고 언급함.
ㅇ 바이어와 신뢰 형성을 위한 업체들의 사전준비가 필요함.
- 일부 한국업체의 홈페이지가 접속불량을 겪어 바이어들이 업체를 제대로 파악하기가 힘들었음.
자료원 : KOTRA 바르샤바무역관 자료 종합, 참가 기업 및 바이어 인터뷰
작성자 : 김재일 폴란드 바르샤바무역관