[KOTRA_해외시장동향_2017.09.19]

이제는 노인들이 대세, 중국 충칭시 양로산업을 주목하라
- 경제력을 갖춘 노인 수 증가에 따른 노인 소비시장 확대 및 고급화 -
- 양로서비스의 품질 향상을 위한 합작 가능성 높아 -

□ 충칭시 고령화 현황

ㅇ 60세 이상 노령인구 604만 명에 달함.
- 충칭통계국이 발표한 '2016년 충칭시 국민 경제 및 사회발전통계 보고(2016年重庆市国民经济和社会发展统计公报)'에 따르면 2016년 60세 이상 노령 인구는 604만 명에 달함. 이는 충칭시 전체 인구 3048만 명의 19.8%에 달하는 수치임. 또한 65세 이상 노령인구는 12.5%로, 충칭시는 이미 고령 사회에 진입함.
· 중국 관련 부서가 제정한 기준에 따르면, 한 국가나 도시의 인구 중 60세 이상 노령인구가 전체 인구의 10% 이상이거나 65세 이상 노령인구가 전체 인구의 7% 이상이면 그 사회는 고령화 사회라고 보고 있음
- 2016년 4월 각 성(省), 시(市)가 발표한 인구 분포 데이터에 따르면, 충칭시는 중국 내 65세 이상 노령 인구 비율이 전국 4위로 나타남.

ㅇ 높은 양로부담비율
- 양로부담비율이란 65세 이상 노령인구와 15~64세 노동가능인구의 비율로, 노동가능인구 100명당 부양해야 하는 노인의 수로 나타낼 수 있음.
- 충칭시의 양로부담비율은 이미 20%에 달했으며, 이는 곧 노동가능인구 100명 당 부양해야 하는 65세 이상 노인 수가 20명이라는 것을 의미함.
- 충칭시보다 65세 이상 노년 인구 비율이 높은 랴오닝성(辽宁省), 산둥성(山东省), 장쑤성(江苏省)의 양로부담비율이 15% 정도에 불과하다는 점과 비교해보았을 때, 충칭시의 노령화 정도가 비교적 높다는 것을 알 수 있음.

□ 노인 소비시장 증가

ㅇ 노인들의 소비관념 변화
- 현대 사회에 들어 노인들은 이전의 '돈은 쓰지 않아야 모인다(钱不花, 存起来)', '후대를 위해 나를 희생한다(为了下一代, 自己无所谓)'의 전통적 가치관을 점차 탈피하고 자신의 건강·문화·양생을 위한 적극적이고 낙관적인 소비생활을 시작함.
- 중국 산업정보망(中国产业信息)은 2010년 기준 중국 노인 소비시장의 규모는 이미 1조4000억 위안을 초과했으며, 2030년에 이르면 10배에 가까운 규모인 13조 위안에 달할 것으로 예측함.
- 노인들의 주요 소비 항목 조사에 따르면 기존 의식주 위주의 전통 소비관념을 가지고 있던 노인들의 소비 행태가 여가 및 오락, 건강 보호, 문화 생활 위주로 변화함.

ㅇ 노인들의 소비 증가 및 고급화
- 노인들의 소비습관 변화는 여행 증가 및 서비스 고급화 추구 경향 등을 통해 확인할 수 있음.
- 국가여행국(国家旅游局)이 발표한 수치에 따르면 2015년 기준 중국 60세 이상 노인들의 여행 횟수는 약 8억2000만 회로, 중국 전국민의 여행 횟수 41억 회의 20%를 차지함. 이는 연 평균 4회의 여행을 떠나는 것으로, 노인들은 중국 여행 시장의 중요 고객이 됨. 이로 인해 '실버 여행족(银发族)'이라는 단어가 생겨나기도 함.
- 중국 여행사이트 C-trip(携程)의 집계에 따르면 2016년 기준 60세 이상 노인들이 각기 다른 가격대의 '황혼 여행(夕阳游)'에 투자하는 금액은 연 평균 4000위안에 달함.
- 최근 중국 노인들은 이전의 저가의 여행에서 탈피해 숙소, 음식, 일정 등의 서비스가 고가, 고품질의 여행을 추구하는 성향이 높아진 것으로 조사됨. 숙소의 경우 4성급 이상의 호텔의 수요가 높으며 고급 차량을 이용해 이동하길 원하는 노인 고객의 비율이 10%를 넘음.

□ 양로 관련 제품, 서비스 및 시설 수요 증가

ㅇ 제품
- 아마존 차이나(Amazon cn.)에서는 노인전용 생활용품, 가구, 운동기구, 재활기구 등 다양한 제품이 판매되고 있음. 아마존 차이나가 집계한 노인용품 판매 순위에 의하면, 2017년 기준 노인용품 판매 상위 5순위는 아래와 같음.

ㅇ 서비스
- KOTRA 베이징 무역관의 자료 조사에 따르면 노인의 몸에 센서를 부착해 활동영역에서 건강 관리, 위치 추적, 실신 등의 정보를 실시간으로 기록하고 가족과 병원 등에 해당 신호를 보내는 '스마트 양로'서비스가 각광받고 있음.

ㅇ 시설
- 과거에는 부모님을 양로원에 모시는 행위는 '불효'로 인식됐으나 최근 중국인들의 소형 가정화, 증가하는 업무 스트레스, 경제적 어려움 등으로 전통적인 양로에 대한 관념이 점차 변화하고 있음.
- KOTRA 청두 무역관의 산둥민의왕(山东民意网)의 설문조사 분석에 따르면 중국에서 약 63%의 인구가 양로원 거주를 긍정적으로 인식하고 있으며, 25.7%가 양로원에 갈 의사가 있는 것으로 나타남. 이에 대한 요인으로는 노인층의 전통관념 변화, 자녀의 부담 완화, 생활의 만족도 추구, 문화생활에 대한 욕구 등이 있는 것으로 나타남.

□ 잠재력이 큰 양로산업

ㅇ 국가가 민영 양로산업을 적극적으로 지지하고 노인들의 각종 사회적 역량을 강조함에 따라 양로산업의 잠재력은 매우 크다고 볼 수 있음.
- 국무원의 '양로서비스업 발전에 관한 의견(国务院关于加快发展养老服务业的)'에 의하면 2013년 기준 중국의 60세 이상 노인 인구는 이미 2억 명을 초과했으며, 40년 후인 2055년에는 대략 5억 명 가까운 거대한 인구층을 형성할 것으로 예상됨.

□ 양로산업계의 외자기업 투자유치정책

ㅇ 국무원이 발표한 '양로서비스업계 전면 개방으로 인한 양로서비스 품질 향상에 관한 의견(关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量的若干意见)'에 의하면, 중국 정부는 2020년 1월 1일 부로 외자기업에 양로 서비스 업계 전면 개방을 시행할 예정임.
- 이는 늘어나는 양로 서비스 수요에 대해 국내 기업들로는 수요 충족이 어려움으로 외자 기업을 유치하려는 목적으로 추정됨.
- 영리성 양로 기구의 설립은 사업자 등록증을 심사하고 발급한 후에 관련 허가증을 수속하는 간소화한 절차로 시행함. 이는 기존의 먼저 관련 허가증을 발급받고 사업자 등록증 신청 및 발급 받았던 번거로운 측면을 바꿀 수 있을 것임.
- 이전에는 양로 기구의 분점에 관해서 적합 여부를 명확하게 밝히지 않았음. 하지만 '양로서비스업계 전면개방으로 인한 양로서비스 품질 향상에 관한 의견(关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量的若干意见)'에 따르면 등록된 관리 기관의 관할 범위 내에서 법인 자격을 갖추지 않은 서비스망을 설치할 수 있다는 것을 명확히 함.

□ 전문가 인터뷰

ㅇ KOTRA 충칭 무역관은 충칭의 양로산업 전망을 알아보기 위해 퇴직공무원 지원 업무를 총괄하고 있는 퇴직간부사업발전협회(重庆老干部事业发展协会) 회장을 인터뷰함. 상세 내용은 아래와 같음.

□ 시사점

ㅇ 충칭시는 양로산업에 관해 많은 관심을 가지고 있음.
- 양로산업을 발전시키기 위한 법령과 규정 및 정책이 보완되고 생성될 것으로 예상됨. 따라서 수시로 동향을 파악할 필요가 있으며 관련 사항을 잘 숙지 한 후 진출 전략을 짤 필요성이 있음.

ㅇ 충칭 양로산업계는 한국의 양로 서비스, 의료 방면에 관심이 많음.
- 중국과 비슷한 효 사상을 가진 한국식 양로 서비스에 대해 좋은 인상을 가지고 있음. 오락, 문화, 서비스가 일체화된 서비스 수요가 큼. 우리 기업이 다양한 방면으로 진출할 수 있을 것임.
- 일반 양로원은 많으나 시설, 서비스, 의료 등이 복합된 고급 양로원의 수는 매우 적은 편이므로 일체화된 체계를 갖춘 대형 양로원의 수요가 커질 것으로 예측됨.

ㅇ 2020년에는 양로산업계가 외국기업에 전면 개방돼 중국 기관과 합작할 필요 없이 독자적으로 설립 가능하지만, 구체적인 시장동향 파악과 사업 용이성을 위해 중국 기업과 합작하는 것이 비교적 나을 것으로 보임.

ㅇ 양로산업의 수요는 계속해서 증가하고, 그 내용 또한 변화하니 관련 포럼과 세미나에 자주 참여해 동향을 살피고 정보 교환 및 서비스 교류가 필요할 것이라 사료됨.

△ 본문 바로가기 : 뉴스 → 현장·인터뷰