심평원, 이달 13일부터 22일까지 서울 등 전국 4개 권역에서 실시
심평원(원장 손명세)은 이달 13일부터 22일까지 전국 4개 권역(대구, 광주, 대전, 서울)에서 ‘2017년 환자경험 평가 설명회’를 개최한다.
환자경험 평가란 의료서비스를 이용한 환자에게 의료진과의 의사소통, 투약 및 치료과정 중에 겪었던 경험들을 확인해 환자중심 의료수준을 평가하고, 의료 질 향상을 유도하기 위한 2017년 도입된 적정성 평가다. 상급종합병원 및 500병상 이상 종합병원에서는 퇴원 후 2~56일사이에 있는 만19세 이상 환자에게 전화설문조사하는 방식으로 진행 예정이다.
설명회 주요 내용은 △환자경험 평가의 이해 △2017년 환자경험 평가기준 및 방법 △요양기관 준비사항 등으로 의료기관이 새로운 평가를 원활히 준비할 수 있도록 환자경험 설문지 내용, 평가일정 등의 평가틀에 대해 상세히 안내할 계획이다.
환자경험 평가 설명회 일정
| 일시 | 권역 | 요양기관 소재지 | 설명회 장소(주소) |
| 2월13일 | 대구 | 대구, 부산, 울산, 경남, 경북 | 건강보험심사평가원 대구지원 2층 회의실 |
| 2월16일 | 광주 | 광주, 전남, 전북 | 건강보험심사평가원 광주지원 1층 대회의실 |
| 2월17일 (금) 14:00~ | 대전 | 대전, 충남, 충북 | 건강보험심사평가원 대전지원 4층 대회의실 |
| 2월22일 | 서울 | 서울, 인천, 경기, 강원, 제주 | 양재AT 센터 5층 그랜드홀 (서울 서초구 강남대로 27, 양재동) |
심평원 고선혜 평가1실장은 “올해부터 1차 환자경험 평가가 시행됨에 따라 이번 설명회에서 환자경험 평가의 전반적인 내용을 안내하고 현장 의견도 청취할 예정”이라고 전하며, “앞으로도 심사평가원은 의료계와 상호 협력해 환자중심 의료문화 정착을 위해 노력하겠다”고 밝혔다.
아울러, 2017년 환자경험 평가의 세부내용은 심사평가원 홈페이지(www.hira.or.kr) 공지사항, E-평가자료제출시스템(http://aq.hira.or.kr)에서 확인 가능하다.